معلومات التوصيل

بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر الطريقة التي قمتم بإختيارها، إما عبر مسؤول الشحن الخاص بنا أو عبر شركة توصيل مناسبة.

طرق التوصيل:

شركة توصيل : تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين يوم و 7 أيام نحو كل مناطق البلاد.

مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن  يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام.

1- تكاليف التوصيل:

     35 درهم: جميع مدن المغرب ما عدا الدار البيضاء

     20 درهم الدار البيضاء

     25 درهمًا لـ "التوصيلات السريعة" التي تقل عن 12 ساعة (فقط في الدار البيضاء)

2- مواعيد التسليم:

     24/72 ساعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية (في كل مكان في المغرب)

     اختياري: أقل من 24 ساعة في الدار البيضاء

3- مقدمو الخدمة وتتبع الطلبات:

     نقوم بالتوصيل في كل مكان في المغرب عبر شركة توصيل مناسبة (Tawssil / Ozonexpress / Sendit...) ، في المنزل ، في مكان عملك أو في أقرب فرع لشركة التوصيل.

     لديك إمكانية متابعة توجيه الطرد الخاص بك باستخدام رقم الإرسال الذي تم توفيره لك عن طريق SMS (عند توفره).

4- تسليم الطلب:

     سيتم تسليم طلبك إلى العنوان المشار إليه مقابل السداد

     في حالة عدم القدرة على استلام الحزمة (عدم توفرها ، عدم كفاية ساعات العمل ، وما إلى ذلك) لديك خيار توجيه شخص آخر لاستلام الحزمة الخاصة بك.

     بالنسبة للطلبات المدفوعة ببطاقة الائتمان ، يتم التسليم عند تقديم وثيقة الهوية الخاصة بك.

     أي طرد لم يتم استلامه سيكون متاحًا في غضون 15 يومًا ، ليتم استلامه في مكتب بريد أمانة أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. بعد هذا الوقت ، سيتم إلغاء طلبك تلقائيًا

5- الحدود:

     لا نتحمل مسؤوليتنا في حالة التأخير في التسليم بسبب قوة قاهرة (إضراب الناقل ، الكارثة الطبيعية ، الظروف الجوية ، إلخ)

6- المسؤوليات:

     نحن نضمن التعويض في حالة حدوث أي خطأ في الطلب أو طلب معيب في غضون 5 ايام من تاريخ التسليم. بعد هذه الفترة نرفض كل المسؤولية.